Technická podpora

Objevte nejjednodušší způsob, jak kontaktovat naši technickou podporu. Naši technici jsou k dispozici každý všední den od 8:00 do16:30 hodin. Ostatním uživatelům bez placené podpory poskytujeme technickou podporu v omezeném rozsahu.

Technický požadavek

Všem našim uživatelům doporučujeme při kontaktování technické podpory využít prioritně online formulář. Ten naleznete na našich firemních stránkách. Výhodou je možnost přiložit soubor o velikosti až 50 MB.

Formulář

E-mail

V případě, že dáváte přednost hned od počátku využívat e-mailovou komunikaci, pište primárně na e-mailovou adresu podpora@3epraha.cz. K e-mailové schránce Podpory mají přístup všichni naši technici.

TeamViewer

Na našich webových stránkách je možné TeamViewer stáhnout.

Uživatel má přímou možnost spustit relaci vzdálené podpory a spojit se tak s technikem dodavatele systému.

Systém SURFCAM už rychlý přístup k aplikaci TeamViewer obsahuje.

Máte dotaz? Naše technická podpora je Vám k dispozici!

Sdílet článek na sítích:

Objevte více:

Nejnovější články:

Nenašli jste, co jste hledali nebo chcete vědět víc? Kontaktujte nás!

Beru na vědomí a souhlasím s tím, že mé osobní údaje budou zpracovávány v souladu se
Zásadami ochrany osobních údajů společnosti 3E Praha Engineering, a.s.

Nezmeškejte naše webináře!

Webináře

[Workshop] Do letních měsíců s novým SOLIDWORKS. Objevte nejnovější možnosti SOLIDWORKS & 3DEXPERIENCE

Zveřejněno: 18/04/2024

Vy máte myšlenku, my jsme řešení…

Rychlá poptávka

Beru na vědomí a souhlasím s tím, že mé osobní údaje budou zpracovávány v souladu se
Zásadami ochrany osobních údajů společnosti 3E Praha Engineering, a jsem informován, že mohou být sdíleny s důvěryhodnými zúčastněnými stranami pro obchodní účely, jako jsou například osoby podílející se na dodání zboží nebo služeb, či na realizaci plateb na základě smlouvy.
Vyberte jednu z možností. Svůj případný souhlas dáváte pouze společnosti 3E Praha Engineering, a.s. za účelem zasílání informací o produktech, službách, akčních nabídkách a vzdělávacích materiálech.