Technický požadavek
Všem našim uživatelům doporučujeme při kontaktování technické podpory využít prioritně online formulář. Ten naleznete na našich firemních stránkách. Výhodou je možnost přiložit soubor o velikosti až 50 MB.

V případě, že dáváte přednost hned od počátku využívat e-mailovou komunikaci, pište primárně na e-mailovou adresu podpora@3epraha.cz. K e-mailové schránce Podpory mají přístup všichni naši technici.
TeamViewer
Na našich webových stránkách je možné TeamViewer stáhnout.
Uživatel má přímou možnost spustit relaci vzdálené podpory a spojit se tak s technikem dodavatele systému.
Systém SURFCAM už rychlý přístup k aplikaci TeamViewer obsahuje.
